Atendemos médias e grandes empresas B2B (20+ funcionários)
Indústria B2B
Operações com equipes de vendas, representantes, tabelas de preço e integração obrigatória entre CRM e ERP..
Implantações de Automações de processo com IA dos mais diversos. Implantação de agentes de atendimento, de SDRs a Vendedores virtuais. Automações Financeiras com IA
Carteiras extensas, recompra recorrente e necessidade de priorizar clientes com maior potencial.
Além de implementamos e-commerces B2B desde a especificação de produtos ao processo interno de separação e atendimento(vendas e pôs vendas).
Conduzimos a implementação do ecossistema Zoho completo — CRM, Books, Desk, Analytics, Creator e mais — ou retomamos o que já existe. Arquitetura, integração com ERP e adoção do time como Zoho Partner.
O que a Outsmart faz pela sua operação comercial e financeira
Estratégia antes da tecnologia: entendemos a operação primeiro e só então escolhemos e conectamos as ferramentas. Quatro frentes para empresas B2B com 20+ funcionários.
CRM B2B Inteligente — Zoho + ERP + IA
Organizamos e integramos sua operação comercial com Zoho, ERP e IA.
Funil B2B com previsão de vendas confiável
Integrações TOTVS, Protheus, SAP, Sankhya, CIGAM e outros
Cotação de frete dentro do CRM e e-commerce para fechar pedidos com preço final. Integra qualquer transportadora e carrega o perfil de transporte da sua empresa com comparativo de preços em segundos.
Integração bidirecional entre o Zoho CRM e os principais ERPs do mercado — TOTVS, Protheus, SAP Business One, Sankhya e CIGAM — para que proposta, pedido, estoque e faturamento falem a mesma língua.
Cadastro de clientes e produtos sincronizado nos dois sentidos
Pedido aprovado no CRM vira pedido no ERP, sem redigitação
Estoque, tabela de preços e condição comercial em tempo real
Faturamento, financeiro e status de entrega visíveis para o vendedor
Middleware próprio, com logs, reprocessamento e monitoramento
Projetos reais de médias e grandes empresas B2B, com escopo e entrega descritos.
Como trabalhamos
1Diagnóstico comercial
2Desenho do processo
3Implantação e integração
4Operação assistida e treinamento
Indústria e distribuição de aço
Argo Aço
Desafio
Funil comercial fora do sistema e pedidos controlados em planilhas paralelas ao ERP.
O que implantamos
Zoho CRM implantado com processo comercial estruturado e integração com o ERP.
Resultado
Carteira, propostas e pedidos em uma única base, com histórico por cliente.
Engenharia de processos e análises (EPC)
Engeoil
Desafio
Propostas técnicas longas e controle de projetos sem rastreabilidade comercial.
O que implantamos
Zoho CRM com fluxo de propostas técnicas e apps sob demanda em Zoho Creator.
Resultado
Do orçamento à execução em um só ambiente, com aprovações registradas.
Alimentício · B2B
Melhor Bocado
Desafio
Emissão de pedidos de venda manual e dados desconectados do ERP Protheus.
O que implantamos
Pedidos de venda no Zoho integrados ao ERP Protheus e painéis de Business Intelligence.
Resultado
Pedidos padronizados e decisões apoiadas em dados em tempo real.
Indústria e distribuição · B2B
Flowval
Desafio
Silos de dados entre o comercial e o ERP Cigam, sem visão consolidada do cliente.
O que implantamos
Zoho CRM e Zoho Analytics implantados e integrados ao ERP Cigam.
Resultado
Visão única do cliente e indicadores consolidados para decisão.
Construção civil e concreto · B2B
Tecquali
Desafio
Pesagens de concreto e controle de obras em processo manual, sujeito a erros.
O que implantamos
CRM customizado com automação das pesagens e controle de obras integrado.
Resultado
Operação acompanhada em tempo real, sem retrabalho de digitação.
Serviços corporativos · B2B
GoNorth SA
Desafio
Propostas comerciais geradas manualmente e sem acompanhamento de desempenho.
O que implantamos
Zoho Forms integrado ao CRM com automação de propostas e indicadores.
Resultado
Ciclo de vendas mais curto e visibilidade do funil de propostas.
Tecnologia e portal corporativo · B2B
Portal Wegs
Desafio
Ferramentas dispersas e ausência de um ambiente corporativo integrado.
O que implantamos
Seleção e implantação do stack Zoho com personalização e treinamento do time.
Resultado
Solução integrada em operação, com time autônomo na ferramenta.
Indústria moveleira · B2B
Casa Nova Móveis
Desafio
Pipelines separados entre Bigin e CRM, sem visão única do ciclo de vendas.
O que implantamos
Integração entre Zoho Bigin e Zoho CRM com controle de pipeline unificado.
Resultado
Acompanhamento preciso do funil em uma visão única.
Tecnologia e serviços · B2B
Multitécnia
Desafio
Gestão da carteira de clientes dispersa e evolução das ferramentas sem continuidade.
O que implantamos
Implantação, treinamento, integração e evolução contínua do ecossistema Zoho.
Resultado
Carteira gerida em um só sistema, com evolução planejada.
Marketing digital · B2B
Droom Digital
Desafio
Comercial, projetos e financeiro em controles separados e manuais.
O que implantamos
Automação de processos comerciais, de projetos e financeiros no ecossistema Zoho.
Resultado
Operação ponta a ponta em um único ambiente integrado.
Instituição comunitária · B2B
CIP — Congregação Israelita Paulista
Desafio
Gestão de associados e integrações exigentes com sistemas legados.
O que implantamos
Zoho CRM e demais ferramentas implantadas, com integrações sob medida.
Resultado
Gestão simplificada e relação mais próxima com os associados.
Tecnologia e software · B2B
Linsoft Sistemas
Desafio
Falta de inteligência competitiva conectada à operação comercial.
O que implantamos
Inteligência competitiva integrada às ferramentas Zoho de gestão.
Resultado
Gestão apoiada em dados de mercado dentro do próprio CRM.
Tecnologia · B2B
View Tech
Desafio
Necessidade de personalização das soluções Zoho para processos específicos.
O que implantamos
Personalização das soluções Zoho, treinamento detalhado e suporte especializado.
Resultado
Processos ajustados à operação, com entrega dentro do prazo.
Instituição sem fins lucrativos · B2B
CAIS — Centro de Atendimento e Inclusão Social
Desafio
Processos manuais complexos e sem integração entre áreas.
O que implantamos
Sistema integrado sob medida sobre o ecossistema Zoho.
Resultado
Operação digitalizada, com menos retrabalho entre áreas.
Depoimentos
O que os clientes falam sobre a Outsmart
5,0 de 5 no diretório Zoho
Desde 2019, a Outsmart tem sido uma parceira essencial na construção e evolução do nosso sistema interno. Com profundo conhecimento nas ferramentas da Zoho e uma postura sempre proativa em trazer inovação, eles nos ajudaram a transformar processos e ganhar eficiência. O resultado foi um diferencial competitivo real que só foi possível graças à expertise e dedicação da Outsmart. Muito obrigado!
O que fizemos
Parceria contínua desde 2019: construção e evolução do sistema interno sobre o ecossistema Zoho, com integrações e automação de processos operacionais e comerciais.
A implementação do CRM apresentou uma abordagem estruturada, conduzindo as etapas de personalização, integração e treinamento de forma clara e eficiente. O projeto foi bem gerenciado, com um bom nível de comunicação e acompanhamento ao longo do processo.
O que fizemos
Implantação do Zoho CRM ponta a ponta: personalização do funil, integrações e treinamento do time comercial, com gestão de projeto e acompanhamento em todas as etapas.
A Outsmart foi responsável pela implementação dos sistemas da Zoho para a Wegghs, e realizou um trabalho excepcional ao criar uma solução integrada e altamente funcional. Desde a escolha das ferramentas até o treinamento da equipe, cada etapa foi conduzida com profissionalismo e atenção aos detalhes, proporcionando resultados visíveis e impactantes.
O que fizemos
Implantação de sistemas Zoho com solução integrada, escolha de ferramentas, personalização e treinamento da equipe.
Minha experiência com a Outsmart foi extremamente positiva. Destaco o suporte eficiente, com respostas rápidas e uma equipe altamente capacitada, demonstrando profundo conhecimento das ferramentas Zoho. A Outsmart se destacou na personalização das soluções para atender às nossas necessidades específicas, além de oferecer treinamento claro e detalhado. A equipe foi profissional, cumpriu os prazos estabelecidos e contribuiu significativamente para melhorias nos nossos processos. Recomendo a Outsmart para empresas que buscam otimizar e implementar as soluções Zoho, devido ao impacto positivo no negócio e à alta qualidade dos serviços prestados.
O que fizemos
Suporte técnico especializado, personalização de soluções Zoho e treinamento detalhado, com entrega dentro dos prazos.
A implementação do CRM foi uma solução transformadora para nossos desafios na automação de pesagens de concreto e no controle de obras. A ferramenta trouxe precisão e agilidade ao processo de pesagem, eliminando erros manuais e integrando os dados diretamente ao sistema, o que facilitou o acompanhamento em tempo real das operações. Além disso, o controle das obras ficou muito mais eficiente, permitindo melhor gestão de recursos e tomada de decisões com base em informações confiáveis.
O que fizemos
CRM customizado para automação de pesagens de concreto e controle de obras, eliminando erros manuais e integrando dados operacionais em tempo real.
A Outsmart foi a peça-chave na transformação do nosso processo de propostas comerciais. Com a implementação eficaz do Forms e sua integração inteligente com o CRM, eles revolucionaram nossa abordagem na geração e acompanhamento de propostas. A automação hábil permitiu uma criação ágil e precisa de propostas, acelerando nosso ciclo de vendas. Além disso, a especialização da Outsmart na geração de indicadores proporcionou insights valiosos sobre o desempenho do processo de propostas, identificando áreas de melhoria.
O que fizemos
Automação do processo de propostas comerciais com Zoho Forms integrado ao CRM, acelerando o ciclo de vendas e gerando indicadores de desempenho.
A Outsmart foi crucial na resolução dos desafios operacionais da nossa empresa. Eles otimizaram a emissão de pedidos de venda, integraram com sucesso nosso sistema ao ERP Protheus e aprimoraram nossas ferramentas de Business Intelligence. Com soluções personalizadas e expertise técnica, a equipe da Outsmart não só melhorou a eficiência dos processos, mas também nos capacitou para decisões estratégicas baseadas em dados precisos e em tempo real.
O que fizemos
Otimização de pedidos de venda, integração com ERP Protheus e painéis de Business Intelligence para decisões baseadas em dados.
A parceria com a Outsmart foi um divisor de águas para nossa empresa. Ao implantar suas soluções de CRM e Analytics e integrar com maestria nosso sistema ao ERP Cigam, eles revolucionaram nossa abordagem operacional. A implementação do CRM proporcionou uma visão abrangente dos nossos clientes, facilitando a gestão e aprimorando a interação com eles. Além disso, a expertise da Outsmart em Analytics trouxe insights valiosos, permitindo-nos tomar decisões mais embasadas. A integração fluida entre o CRM, Analytics e o ERP Cigam eliminou silos de dados, otimizando processos e melhorando nossa eficiência global.
O que fizemos
Implantação de CRM e Analytics com integração ao ERP Cigam, eliminando silos de dados e gerando insights para decisões estratégicas.
A Outsmart é a nossa parceira Zoho e seu trabalho tem sido determinante para a nossa causa. Além do atendimento excepcional, a Outsmart é a única que consegue atender requisitos mais exigentes para integrações com sistemas.
O que fizemos
Parceria Zoho contínua com integrações avançadas e atendimento especializado para apoiar a gestão da instituição.
A contribuição da Outsmart foi e está sendo decisiva para alcançarmos padrões de excelência internacional nos nossos processos de produção de análises e agregação de valor para nossos clientes. A automação dos nossos processos e a integração com o cliente final é fundamental para alcançarmos este objetivo. A Outsmart é uma empresa parceira, confiável e dedicada com uma ótima resposta em relação aos desafios tecnológicos e de mercado da Engeoil.
O que fizemos
Automação de processos e integração com clientes finais para padronização internacional e agregação de valor.
A colaboração com a Outsmart foi essencial para aprimorar nossa gestão de vendas. A implantação da integração entre o Bigin e nosso CRM foi um marco significativo. Esta integração permitiu um controle mais preciso dos nossos pipelines, proporcionando uma visão unificada e facilitando o acompanhamento do ciclo de vendas.
O que fizemos
Integração entre Zoho Bigin e CRM para controle de pipeline, visão unificada do funil e acompanhamento do ciclo de vendas.
A Outsmart foi fundamental na transformação dos nossos processos. Com a introdução de templates de propostas, simplificaram e padronizaram nosso processo de criação. A implantação do Zoho Mail melhorou nossa comunicação, enquanto o Zoho Books trouxe uma gestão financeira integrada e eficaz. Sua contribuição foi essencial para otimizar nossas operações.
O que fizemos
Padronização de propostas com templates, implantação do Zoho Mail e Zoho Books para gestão financeira e comunicação integrada.
A solução implementada para a geração de propostas e a automação de busca de imagens trouxe um impacto direto na produtividade e eficiência. A ferramenta é fácil de usar, confiável, e se adapta bem às minhas necessidades, oferecendo flexibilidade e personalização onde necessário. Além disso, o suporte oferecido foi ágil e eficiente, garantindo uma experiência tranquila e resultados acima das expectativas.
O que fizemos
Automação da geração de propostas e busca de imagens, com suporte ágil e personalização da ferramenta.
A Outsmart foi essencial na implementação do nosso sistema de CRM. Demonstraram profissionalismo, agilidade e foco nas nossas necessidades. O resultado superou as expectativas, trazendo organização e eficiência aos nossos processos. Recomendo!
O que fizemos
Implementação do sistema de CRM com foco nas necessidades do cliente, organizando e otimizando processos comerciais.
A Outsmart obteve sucesso na integração em serviços de Banking As a Service e na automatização de quase todo o trabalho da empresa. Recomendamos fortemente.
O que fizemos
Integração Banking As a Service e automação de processos empresariais.
Em uma parceria de longa data com a Outsmart, sempre trazendo novidades e nos atendendo com muita prontidão!
O que fizemos
Parceria contínua com suporte ágil, inovação e evolução das soluções Zoho ao longo do tempo.
A Outsmart é nossa parceira de longa data na implantação, treinamento, integração e evolução das ferramentas. Super recomendo! Além de cordial, a equipe é bem treinada. Destacamos também a inovação em sistemas para gerir a carteira de clientes.
O que fizemos
Implantação, treinamento, integração e evolução contínua das ferramentas Zoho, com foco na gestão da carteira de clientes.
Gostaria de parabenizar vocês pelo trabalho excepcional que estão realizando. A forma como vocês integram inteligência competitiva com as ferramentas da Zoho é realmente impressionante. É evidente o comprometimento em fornecer soluções que otimizam a gestão e potencializam os resultados dos negócios.
O que fizemos
Integração de inteligência competitiva com as ferramentas Zoho para otimizar a gestão e potencializar resultados.
Equipe nota 10, sempre pronta para ajudar! Passei por vários parceiros, mas só a equipe da Outsmart conseguiu resolver meu problema. Recomendo 100%!
O que fizemos
Suporte técnico especializado que resolveu desafios que outros parceiros não conseguiram, com agilidade e dedicação.
A Outsmart e a Zoho foram as parceiras indispensáveis para automatizar TODOS os processos da organização, desde comercial, gerenciamento de projetos e financeiro. Somos gratos à toda equipe.
O que fizemos
Automação de processos comerciais, de projetos e financeiros integrando o ecossistema Zoho na organização.
Quem está por trás
Fernando Souto Jentzsch
Fundador da Outsmart
A Outsmart nasceu na Alemanha e cresceu da prática: mais de uma década implantando Zoho em operações comerciais B2B, integrando CRM a ERPs como TOTVS, Protheus, SAP, Sankhya e CIGAM e transformando o que faltava na plataforma em produto próprio. Hoje atendemos clientes em mais de 70 países.
+ 10 anos de ecossistema Zoho, como parceiro oficial no Brasil
Autor do curso de Zoho CRM publicado na Udemy
Publisher de extensões próprias no Zoho Marketplace
Responsável pelo perfil da Outsmart no diretório oficial de parceiros Zoho
A Outsmart atua como Especialistas em operação comercial B2B integrada — Zoho + ERP + IA, realizando implantação, assessoria e treinamento das ferramentas Zoho.
O trabalho vai além da configuração básica. A Outsmart:
Implanta o Zoho CRM de forma estruturada
Integra o CRM a ERPs e outros sistemas
Desenvolve automações e customizações avançadas
Estrutura relatórios e análises estratégicas
Treina equipes para uso eficiente da plataforma
Além dos processos comerciais, automatizamos a emissão de notas fiscais e cobranças, conciliações bancárias feitas automaticamente com IA, bem como relatórios e autorizações de pagamento
A Zoho reúne ferramentas para CRM, vendas, atendimento, financeiro, marketing, analytics, automação e muito mais em um ecossistema integrado — e a Outsmart conecta tudo isso ao seu ERP, aos seus dados e à IA.
Crie sua conta Zoho e teste gratuitamente por 30 dias através da Outsmart. Conte com nossa equipe para implementar, integrar e evoluir sua operação — do primeiro passo à automação.