Estruture seu atendimento.
Automatize processos.
Encante clientes.
Implemente o Zoho Desk com a Outsmart e transforme seu suporte em uma operação inteligente, organizada e escalável.
Seu atendimento está realmente sob controle?
- Chamados perdidos.
- Respostas demoradas.
- Falta de visibilidade sobre SLAs.
- Clientes insatisfeitos.
Sem estrutura, o suporte vira gargalo — e cada cliente insatisfeito custa caro.
O Zoho Desk centraliza e organiza toda a sua operação de atendimento em um único ambiente inteligente.
Atendimento omnicanal em um único lugar.
Centralize e-mails, chat, telefone e redes sociais. Transforme interações em tickets organizados com histórico completo e rastreável.
Omnichannel Inteligente
Centralize e-mails, chat, telefone e redes sociais em um único painel de controle.
Automação e Workflows
Elimine tarefas manuais com regras automáticas de atribuição, escalonamento e resposta.
IA e Sugestão de Respostas
Respostas inteligentes e análise de sentimento para atendimento mais rápido e preciso.
Base de Conhecimento
Autoatendimento com artigos, FAQs e portal do cliente integrado ao suporte.
Interface ilustrativa do Zoho Desk para operações B2B.
Mais eficiência. Menos retrabalho.
Implantação estratégica faz toda a diferença.
Ferramenta sem processo vira caos digital. Como parceira Zoho, a Outsmart:
"Não ativamos apenas um sistema. Estruturamos sua operação de suporte."
Implantação em 5 etapas estratégicas
Diagnóstico
Análise da operação atual de atendimento
Desenho
Definição do fluxo ideal de suporte
Configuração
Personalização completa da plataforma
Migração
Integração com sistemas existentes
Treinamento
Capacitação e acompanhamento contínuo
Pronto para transformar seu atendimento?
Reduza custos, aumente eficiência e ofereça uma experiência superior ao cliente.
Quanto custa o Zoho Desk?
Valores de referência publicados pela Zoho. A moeda, a cobrança e os limites podem mudar conforme a região e o plano contratado.
Express
US$7
/usuário/mês (anual)
Standard
US$14
/usuário/mês (anual)
Professional
US$23
/usuário/mês (anual)
Mais popular
Enterprise
US$40
/usuário/mês (anual)
Teste: Teste gratuito disponível.
Valores de referência. Fale com a Outsmart para condições e implantação.
Base de Conhecimento, Blog e treinamento
Tutoriais práticos, artigos do Blog e o curso oficial da Outsmart para dominar o ecossistema Zoho.
Blog
Base de Conhecimento
Domine o Zoho com quem implanta todos os dias
Curso completo na Udemy: aulas práticas, acesso vitalício e investimento único, do básico à administração avançada.
