Zoho Survey
Pesquisas, NPS e feedback estruturado.
Pesquisas online com lógica avançada e relatórios, úteis para NPS, pesquisa de mercado e satisfação pós-venda.
O que o Zoho Survey entrega
Lógica de salto e ramificação
NPS e CSAT prontos para uso
Relatórios cruzados e exportação
Respostas ligadas ao registro no CRM
Quando faz sentido usar
NPS transacional após atendimento
Pesquisa de satisfação de clientes-chave
Validação de novas ofertas com a base
O Zoho Survey também vem incluso nestes pacotes
Em vez de licenciar aplicativo por aplicativo, os pacotes Zoho reúnem áreas inteiras da operação em uma única licença — com dados unificados e administração central.
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Zoho One
O sistema operacional completo da empresa.
Mais de 50 aplicativos integrados em uma única licença por colaborador — CRM, finanças, RH, projetos, BI, colaboração e atendimento sob a mesma base de dados e a mesma administração.
Ver pacote
Zoho CRM Plus
Experiência do cliente unificada de ponta a ponta.
Suíte que reúne vendas, marketing, atendimento, análise e projetos em uma visão única do cliente — do primeiro contato ao pós-venda.
Ver pacote
Zoho Marketing Plus
Marketing multicanal com atribuição de receita.
Plataforma unificada de marketing: campanhas de e-mail, redes sociais, eventos, webinars, pesquisas e análise de performance em um só lugar.
Ver pacote
Zoho Service Plus
Atendimento omnichannel com inteligência.
Suíte de atendimento que combina help desk, chat, pesquisas, projetos de serviço e BI para operações de suporte com SLA.
Ver pacoteO impacto para a operação
Melhora a tomada de decisão com dados diretos de clientes, colaboradores ou mercado
Reduz tempo de criação e análise de pesquisas com templates e relatórios prontos
Aumenta taxa de resposta com formulários de pesquisa personalizáveis e multicanal
Permite mensurar satisfação (NPS/CSAT) de forma contínua e comparável ao longo do tempo
Onde o Zoho Survey faz sentido
Indicado para empresas que precisam coletar feedback estruturado de clientes, colaboradores ou público de eventos.
Times de CX medindo satisfação e NPS
RH aplicando pesquisas de clima organizacional
Marketing validando produtos ou campanhas com pesquisas de mercado
Organizadores de eventos coletando feedback de participantes
Quanto custa o Zoho Survey?
Valores de referência publicados pela Zoho. A moeda, a cobrança e os limites podem mudar conforme a região e o plano contratado.
Free
US$0
funcionalidades básicas
Basic
US$7,42
/mês (anual)
Plus
US$25
/mês (anual)
Pro
US$35
/mês (anual)
Mais popular
Enterprise
US$75
/mês (anual)
Teste: 7 dias de teste Enterprise sem cartão.
Valores de referência. Fale com a Outsmart para condições e implantação.
Implantação e integração com a Outsmart
Não entregamos apenas licenças. Fazemos o diagnóstico do processo, configuramos o Zoho Survey de acordo com a sua operação, integramos com o seu ERP e com o restante do ecossistema Zoho, e treinamos o time — para médias e grandes empresas B2B com 20+ funcionários.
Outras soluções de Marketing
Base de Conhecimento, Blog e treinamento
Tutoriais práticos, artigos do Blog e o curso oficial da Outsmart para dominar o ecossistema Zoho.
Base de Conhecimento
Domine o Zoho com quem implanta todos os dias
Curso completo na Udemy: aulas práticas, acesso vitalício e investimento único, do básico à administração avançada.
