Outsmart

    Quem somos

    Outsmart: inteligência competitiva para operação comercial B2B

    A Outsmart do Brasil Ltda. é uma empresa de inteligência competitiva que integra CRM Zoho, ERP e inteligência artificial para médias e grandes empresas B2B com 20 ou mais funcionários. Sede em Belo Horizonte, atendimento em São Paulo, subsidiárias no Canadá, Austrália e Israel, e clientes em mais de 70 países.

    Agendar diagnósticoPor que a Outsmart
    Equipe da Outsmart analisando operação comercial em CRM

    Fatos verificáveis

    Números públicos do diretório oficial de parceiros Zoho e do histórico operacional da Outsmart.

    nota no diretório Zoho

    5,0

    nota no diretório Zoho

    anos de empresa e ecossistema Zoho

    10+

    anos de empresa e ecossistema Zoho

    países atendidos

    70+

    países atendidos

    projetos de implantação e melhoria

    500+

    projetos de implantação e melhoria

    Parceira Zoho
    WhatsApp Business Partner

    Nossa história

    A Outsmart nasceu na Alemanha, fundada por Fernando Souto Jentzsch, a partir da prática de implantar tecnologia em operações comerciais reais.

    No início, o trabalho era direto no campo: entender como times B2B vendiam, onde o CRM falhava e o que o ERP não conversava com a operação comercial. Essa experiência moldou o jeito Outsmart de atuar — consultivo, técnico e orientado a resultado de receita.

    Com a consolidação no Brasil, a empresa se estabeleceu em Belo Horizonte, ampliou atendimento em São Paulo e se tornou parceira Zoho. Em paralelo, passou a publicar extensões no Zoho Marketplace, capacitar times na Udemy e desenvolver produtos próprios quando a plataforma sozinha não resolvia o processo do cliente.

    Hoje a Outsmart conecta CRM Zoho, ERPs e IA em uma mesma operação comercial: atende clientes em mais de 70 países, mantém subsidiárias no Canadá, Austrália e Israel e soma mais de 500 projetos de implantação e melhoria contínua.

    Cultura

    Missão, visão e valores que guiam cada projeto

    Missão

    Transformar operações comerciais B2B em motores previsíveis e escaláveis, integrando pessoas, processos e tecnologias — Zoho, ERP e inteligência artificial — sem depender de aumento proporcional de equipe.

    Visão

    Ser a referência em operação comercial B2B integrada no Brasil e nos mercados em que atuamos: a empresa que médias e grandes organizações procuram quando precisam unir CRM, ERP e IA com método, produto próprio e responsabilidade pela entrega.

    Valores

    Princípios que orientam decisões de projeto, produto e relacionamento com clientes.

    • Gerir de maneira responsável.
    • Unir pessoas através dos negócios.
    • Simplificação nas soluções.
    • Lucro como garantia do futuro.
    • Alta produtividade e padrão.
    • Pensar de forma disruptiva.
    • Agir com determinação.

    O que fazemos

    Atuamos de forma consultiva: mapeamos o funil comercial, implantamos e customizamos o Zoho, integramos o CRM ao ERP e adicionamos produtos próprios de IA sobre a mesma base de dados.

    • Implantação estruturada de Zoho CRM e apps do ecossistema
    • Integração CRM ↔ ERP para cadastro, pedido e faturamento
    • Automação comercial, WhatsApp no CRM e agentes de IA
    • Treinamento de equipes, Base de Conhecimento e extensões no Marketplace

    ERPs com os quais já integramos

    TOTVS / Protheus · SAP Business One · Sankhya · CIGAM

    Também implantamos e integramos outros ERPs sob demanda — o middleware é desenhado para o stack do cliente.

    Nossos apps e extensões

    Catálogo completo de produtos próprios e integrações da Outsmart sobre o ecossistema Zoho — do funil comercial ao financeiro e ao ERP.

    Atendemos clientes em + de 70 países

    Operação consultiva com presença local e padrão global — com subsidiárias no Canadá, Austrália e Israel.

    Subsidiárias

    • Canadá
    • Austrália
    • Israel
    Mapa de países atendidos pela Outsmart

    Para quem trabalhamos

    Médias e grandes empresas B2B com funil estruturado e comitê de decisão — tipicamente indústria, distribuição/atacado e serviços B2B.

    Empresas com menos de 20 funcionários não são o ICP prioritário; oferecemos conteúdo e capacitação (Udemy e Base de Conhecimento) para esse público.

    Fundador

    Fernando Souto Jentzsch, fundador da Outsmart

    Fernando Souto Jentzsch

    Fundador da Outsmart

    Fernando conduz a Outsmart desde a origem na Alemanha até a operação atual no Brasil: mais de uma década implantando Zoho, integrando CRM a ERPs e desenvolvendo a plataforma com produtos próprios.

    • +10 anos no ecossistema Zoho como parceiro oficial no Brasil
    • Autor do curso de Zoho CRM na Udemy
    • Publisher de extensões no Zoho Marketplace
    • Responsável pelo perfil da Outsmart no diretório de parceiros Zoho
    Fernando no LinkedInFalar com o Fernando

    O que clientes dizem no diretório Zoho

    Nota 5,0 com 27 avaliações públicas. Citações abaixo são verbatim do diretório oficial.

    “Desde 2019, a Outsmart tem sido uma parceira essencial na construção e evolução do nosso sistema interno. Com profundo conhecimento nas ferramentas da Zoho e uma postura sempre proativa em trazer inovação, eles nos ajudaram a transformar processos e ganhar eficiência. O resultado foi um diferencial competitivo real que só foi possível graças à expertise e dedicação da Outsmart. Muito obrigado!”

    Macal Madeiras

    Indústria e comércio de madeiras · B2B · Avaliação no diretório Zoho

    “A implementação do CRM apresentou uma abordagem estruturada, conduzindo as etapas de personalização, integração e treinamento de forma clara e eficiente. O projeto foi bem gerenciado, com um bom nível de comunicação e acompanhamento ao longo do processo.”

    De Labore

    Consultoria e serviços jurídico-trabalhistas · B2B · Avaliação no diretório Zoho

    “A Outsmart foi responsável pela implementação dos sistemas da Zoho para a Wegghs, e realizou um trabalho excepcional ao criar uma solução integrada e altamente funcional. Desde a escolha das ferramentas até o treinamento da equipe, cada etapa foi conduzida com profissionalismo e atenção aos detalhes, proporcionando resultados visíveis e impactantes.”

    Portal Wegs

    Tecnologia e portal corporativo · B2B · Avaliação no diretório Zoho

    Cases publicados no diretório Zoho

    • Argo Aço

      Indústria e distribuição de aço

      Desafio: Funil comercial fora do sistema e pedidos controlados em planilhas paralelas ao ERP.

      Entrega: Zoho CRM implantado com processo comercial estruturado e integração com o ERP.

    • Engeoil

      Engenharia de processos e análises (EPC)

      Desafio: Propostas técnicas longas e controle de projetos sem rastreabilidade comercial.

      Entrega: Zoho CRM com fluxo de propostas técnicas e apps sob demanda em Zoho Creator.

    • Melhor Bocado

      Alimentício · B2B

      Desafio: Emissão de pedidos de venda manual e dados desconectados do ERP Protheus.

      Entrega: Pedidos de venda no Zoho integrados ao ERP Protheus e painéis de Business Intelligence.

    • Flowval

      Indústria e distribuição · B2B

      Desafio: Silos de dados entre o comercial e o ERP Cigam, sem visão consolidada do cliente.

      Entrega: Zoho CRM e Zoho Analytics implantados e integrados ao ERP Cigam.

    Identidade legal e contato

    Perguntas frequentes

    Quer entender se faz sentido para a sua operação?

    Em um diagnóstico mapeamos funil, integrações com ERP e onde a IA gera ganho imediato de produtividade comercial — sem compromisso de contratação.

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